Transformación digital exitosa – Cómo una visión integrada de procesos permite avanzar en la ruta de la digitalización – Aurys

Claves de la transformación digital en el nuevo escenario económico

Las empresas deben evaluar qué proyectos de TI son todavía viables y cuáles deberían ser parados o archivados y medir su impacto tanto en costes como en riesgo.

Commvault

05 OCT 2020

El mundo está experimentando un cambio sin precedentes que afecta a todo: la salud, la familia, el trabajo, la vida doméstica, el ocio, los negocios y mucho más. Las empresas y las administraciones públicas se han visto obligadas a pasar rápidamente a un nuevo escenario consecuencia de la pandemia. Ahora hay dos cuestiones clave en la mente de un directivo de TI: ¿puedo ofrecer el servicio adecuado, de forma segura y eficiente en el nuevo escenario? ¿Cómo ha impactado esta situación en la estrategia de medio y largo plazo de mi organización y en sus presupuestos? ¿Necesito cambiar mi estrategia de TI para realinearme con este nuevo panorama?

Como en cualquier departamento de IT, antes de que esto estallara habría una amplia gama de proyectos en marcha. La mayoría se habrán suspendido, ¿cuáles deben retomarse ahora?

Con el fin de decidir qué proyectos son todavía viables y cuáles deberían ser parados o archivados, es de vital importancia para las empresas evaluarlos de forma que se mida su impacto tanto en costes como en riesgo.

Reduciendo costes

Desde un punto de vista de ahorro de costes, la base de datos de backup puede proporcionar una de las vistas más completas de los activos: la tasa de crecimiento, la tasa de cambio y la ubicación y los tipos de datos clave. Pero es que además es habitual ver al menos un 25% de reducción en el coste operativo al poner en marcha nuestra solución de backup, aunque el motivo inicial fuese una mayor automatización y mejora, y no el ahorro.

El siguiente paso para reducir los costes es utilizar esa vista única para eliminar la duplicación e identificar las cargas de trabajo estáticas. En este punto puede ser realmente efectivo implementar una suite de eDiscovery que use la misma interfaz que la solución de backup, que no sólo proporcionará el cumplimiento requerido de GDPR, sino que también llevará a cabo una optimización completa de los archivos. Por lo general, vemos que nuestros clientes reducen su almacenamiento primario en más del 40%, lo que genera más ahorros en servidores, software y operaciones en todo el almacenamiento. Con la ventaja de que también se reducirá el uso de la nube.

Ahora que has identificado y optimizado tus necesidades de almacenamiento, ¿está en la plataforma adecuada? Una plataforma que elimine las barreras entre el on-premise y la nube, que proporcione una verdadera movilidad de datos y que abstraiga la capa de hardware, puede reducir en un 60% la base de tus costes actuales de almacenamiento.

Reduciendo el riesgo

Como se ha mencionado anteriormente, el perfil de riesgo y los vectores de ataque pueden haber variado durante la situación actual con el cambio de las formas de trabajo, la aceleración a la nube y el repunte en las amenazas.

Una solución moderna de backup incluye análisis de patrones de comportamiento de los archivos mediante inteligencia artificial. Durante la primera semana se hace una copia de seguridad de un archivo o grupo de archivos, se mide y evalúa la tasa de cambio y el patrón de comportamiento. Si de repente se produce un cambio en ese patrón de comportamiento, entonces se manda una alerta al centro de control y se pasa a la plataforma de gestión de servicios para indicar que podría ser un ataque de ransomware en su fase temprana, y por supuesto esto se extiende a todos los puntos finales, por lo que es de esperar que se detenga el ataque antes de que llegue al centro de datos.

Si un ataque de ransomware consigue su objetivo, es clave disponer de una solución de respaldo con una base de datos inmutable, además de un plan de recuperación escrito y probado que cubra la recuperación de las operaciones de la empresa, no sólo restaurar los datos.

Conclusión

Los líderes de TI tienen mucho que pensar a medida que emergemos de esta crisis, y al mismo tiempo se presenta una oportunidad real para llevar a cabo una transformación digital que ayude a eliminar costes y complejidad de los entornos tradicionales, a innovar, a impulsar la eficiencia y a preparar las TI para dar un paso al frente y liderar algunas de las iniciativas corporativas. La clave es que la revisión de la cartera de proyectos actual se centre en lo que hay que hacer ahora para asegurar y habilitar el negocio, y luego construir el nuevo plan que hará la vida más fácil y más flexible en un futuro.

Para ampliar la información lea el whitepaper "El reto del CIO en el nuevo escenario económico"

Artículo elaborado por Commvault

10 cursos de transformación digital y certificación para avanzar en su carrera

La transformación digital integra tecnologías para alterar los procesos comerciales, las operaciones y la interacción con el cliente.

Requiere que las organizaciones entreguen valor a sus clientes y creen una red flexible que pueda funcionar para mejorar los niveles de satisfacción del cliente. Se relaciona con tomar decisiones más inteligentes y rápidas utilizando transformación digital estrategias, nube e IA.

El mundo se ha estado transformando digitalmente durante décadas, y el desarrollo no se detendrá pronto. A medida que el siglo XXI avanza hacia la adopción de nuevas tecnologías y mejores modos de interacción, ha aumentado la necesidad de adoptarlos en las empresas. Para sostenerse, las empresas deben reunir equipos con el conocimiento y las herramientas.

Para atender este nuevo escenario mundial, las empresas deben contar con la ayuda de especialistas en transformación digital que puedan guiarlos a través del proceso y administrar toda la cadena de transformación. Este artículo analizará cómo la transformación digital se está convirtiendo en la necesidad del momento y cómo esta es una buena noticia para las personas que se ocupan de las tecnologías.

¡También examinaremos la importancia de los estrategas y especialistas en transformación digital y cómo puede convertirse en uno! Entonces, si está listo para transformar su vida con el cambiante escenario digital, este artículo es para usted.

Transformación Digital y Clientes

Según un informe de Forbes, el 70% de las empresas están trabajando para transformar sus negocios y empleando estrategias de transformación digital. El 60% de los que ya han adoptado estas estrategias las han utilizado para crear modelos de negocio que han logrado más.

Según el mismo informe, las dos terceras partes de las ventajas competitivas que obtienen las empresas se deben a los modelos de satisfacción del cliente que han construido. Siendo el actor clave, el cliente se convierte en el motor de toda estrategia comercial y otorga credibilidad a cualquier Empresa.

Por ejemplo, cuando el mundo comenzó a compartir anécdotas y un vistazo a sus vidas en Facebook (Meta), las industrias se trasladaron al marketing de Facebook. Con la introducción de los teléfonos inteligentes y la disponibilidad de estos dispositivos, el marketing móvil ha ganado más fuerza.

Amazon reconstruyó sus estrategias para brindar una experiencia más fácil de usar. Netflix personalizó su contenido y comenzó a recomendar sus programas en función de la visualización reciente de un suscriptor. Estos cambios se han implementado con la introducción de AI en los formatos en línea de la Compañía.

La optimización permite a las empresas desarrollar nuevos planes que se adapten a su público objetivo. Optimizar la cadena de suministro y asegurar el viaje del usuario son algunas de las facetas de la adopción de la transformación digital que han llevado al aumento de las expectativas de los clientes.

¿Cómo transformará la transformación digital las carreras?

Cuando se introduce una nueva tecnología en el mercado, existe la necesidad de que la entiendan y puedan implementarla para los usuarios. Del mismo modo, la transformación digital está abriendo muchas oportunidades profesionales.

No existen reglas establecidas o guías de transformación digital para habilitar a las organizaciones. En cambio, algunos expertos elaboran estrategias según los requisitos de la empresa.

Para comprender los roles, primero debemos observar algunas tecnologías empleadas para transformar una organización digitalmente.

Aprendizaje automático e IA: Esta tecnología tiene como objetivo crear herramientas y máquinas más innovadoras que puedan mejorar la capacidad de toma de decisiones de una empresa e introducir cambios en el desarrollo y comercialización del producto. AI/ML ayuda a obtener información sobre la perspectiva del usuario y crea datos basados ​​en las experiencias en tiempo real de los clientes.

nube: Las tecnologías en la nube permiten a las empresas proteger sus datos en un solo lugar y acceder a ellos desde cualquier lugar. También ayuda a optimizar el lugar de trabajo.

Automatización: Esta tecnología busca crear tareas automatizadas que los equipos no pueden realizar constantemente.

Internet de las Cosas: IoT son dispositivos que ayudan a transmitir datos para mejorar la gestión de la cadena de suministro y recopilar datos.

Además, otras tecnologías como blockchain, realidad virtual, realidad aumentada, etc., organizaciones benéficas.

Sin embargo, los tecnólogos no son las únicas personas necesarias en el proceso de transformación. Los gerentes de proyecto, los especialistas en marketing, los evangelistas, los analistas, los consultores funcionales, los gerentes de la cadena de suministro y otros roles tienen la misma importancia.

Además de ellos, toda empresa debe contar con un experto o especialista en transformación digital para impulsar las estrategias. Este especialista guiará los procesos en la dirección correcta y ayudará a administrar toda la cadena. Un especialista en transformación digital traerá la alfabetización digital a la mesa y pasará por alto a los funcionalistas. En última instancia, esa persona administrará los roles mencionados anteriormente y creará un sistema para la organización.

Por lo tanto, existe una gran necesidad de personas que entiendan la transformación digital y puedan impulsar estrategias comerciales. Hay más de 70K trabajos de transformación digital en De hecho; Esta es una visión clara de la necesidad de empleados que puedan transformar las empresas.

Para formar parte de esta ola, debe aprender sobre los procesos y adquirir conocimientos en el campo. No significa que tenga que obtener un título en el campo o gastar mucho dinero en aprender. Hay varios cursos en internet que te dan certificación y garantía de dinero bien gastado.

Como comentamos, la necesidad de especialistas en el campo está aumentando con la creciente competencia en el mercado. Dicho esto, no todos los cursos pueden brindarle el conocimiento adecuado de implementación y administración. Hemos seleccionado varios cursos para llevarlo al siguiente nivel en su carrera.

Digital Transformation and Industry 4.0 by Udemy

Este curso para principiantes de Udemy se centra en la fundamentos de la transformacion digital y su implementación en una organización. También habla de Industria 4.0 y Sociedad 5.0. Todo esto le dará una comprensión profunda de la transformación digital y cómo afecta el mundo que nos rodea.

El curso ha sido diseñado para gerentes de nivel C que desean llevar a sus organizaciones a un mundo transformado digitalmente. El plan de estudios brindará a los asistentes un amplio conocimiento de las herramientas y tecnologías con conocimientos de problemas del mundo real y sus soluciones. Aunque los altos directivos pueden asistir al curso, está diseñado principalmente para aquellos que se inician en el campo de la transformación digital.

El curso contiene 2.5 horas de videos a pedido para capacitación, tres artículos, 32 recursos que se pueden descargar y acceso de por vida. Si desea conocer las implicaciones prácticas de marketing digital, puedes formar parte de este programa hoy.

Customer Experience (CX) in Industry 4.0 by Udemy

Como aprendimos anteriormente, la transformación digital se enfoca en crear experiencias de usuario mejoradas. Si una empresa quiere hacer crecer su negocio, el equipo debe aprovechar las necesidades de sus clientes. Dicho esto, este curso lo ayuda a comprender cómo una rica experiencia del cliente puede ayudar a su negocio.

La CX en Industria 4.0 dará a los alumnos una visión más profunda de la experiencia del cliente y cómo aprovechar las herramientas y tecnologías para mejorarla.

El plan de estudios se centra en el desarrollo de estrategias que le permitirán crear soluciones innovadoras para la interacción con el consumidor y el servicio al cliente. El plan de estudios también examinará cómo la industria 4.0 influye en las experiencias de las personas asociadas con usted. Este curso también analizará los desafíos y los factores impulsores de crear una mejor experiencia para su clientela.

Si usted es un profesional que quiere construir su negocio y hacerlo mejor que la competencia, entonces debe optar por este curso. Los capacitadores profesionales lo ayudarán a avanzar en su negocio y crear un plan de crecimiento a prueba de futuro. El curso contiene 6 horas de videos a pedido, 13 recursos que se pueden descargar rápidamente y tareas específicas de la industria para ayudarlo a prepararse para escenarios del mundo real.

Digital Transformation Masterclass by Udemy

Udemy ofrece esto clase magistral de nivel avanzado para ayudarlo a construir un vasto conocimiento de la transformación digital. Este curso tiene como objetivo impartir conocimientos sobre el mundo digital y los desarrollos en torno a las herramientas y tecnologías digitales. Los capacitadores del programa tienen ex alumnos de la industria altamente exitosos que han creado varias estrategias para marcas reconocidas.

A través de este curso, aprenderá a crear una hoja de ruta hacia la transformación digital para la industria en la que está trabajando, liderar proyectos y equipos de transformación digital, desarrollar estrategias y planes de acción, facilitar la organización con las herramientas y tecnologías adecuadas, identificar patrones de datos y crear valor para los clientes.

Este curso cubre múltiples facetas que lo ayudarán a hacer su guía de transformación digital para la industria en la que está trabajando. Si está buscando una promoción o desea crear un equipo para transformar digitalmente la organización, entonces este curso es para usted. Este curso validará su experiencia en el campo y lo ayudará a alcanzar el siguiente nivel en su carrera.

Con este curso, obtiene 8.5 horas de videos a pedido, cuatro artículos, 62 recursos fácilmente descargables y tareas específicas de la industria para una evaluación general.

Digital Transformation by Coursera

Si eres nuevo en el campo, curso de transformacion digital by Coursera le brinda un conocimiento más profundo de las herramientas, tecnologías, estrategias y métodos asociados con la transformación digital. Le permite responder preguntas como qué se necesita para crear excelencia en la era digital y ayudar a que su negocio prospere.

El curso le brinda una idea del escenario digital actual y cómo puede aprovechar ciertas tecnologías para crear mejores oportunidades para su empresa. Aprenderás a digitalizar para tu organización. Este curso también le enseñará sobre la disrupción tecnológica, las tendencias digitales, el ciclo de vida competitivo, las estrategias digitales y la gestión estratégica.

Coursera te brinda un aprendizaje flexible con un horario moldeable. Este curso es uno de los cuatro principales cursos de especialización empresarial. Una vez completado, obtiene un certificado válido en organizaciones y aceptado como prueba de su sabiduría digital.

Digital Transformation of Mining by Edx

El curso sobre el transformación digital de la minería le permite aplicar la transformación digital en las cadenas de valor para optimizar los depósitos minerales. El programa se centrará en el impacto del cambio digital en la industria minera y sus negocios.

El curso le enseñará a practicar la minería de precisión mediante la exploración de sensores, modelos y sistemas de retroalimentación de la industria 4.0. CurtinX ofrece el programa y permite que los profesionales que comprenden los fundamentos de la transformación digital lo practiquen en la industria minera. Es un programa de nivel avanzado que no requiere de un requisito previo; sin embargo, el programa ha sido diseñado desde una perspectiva de ingeniería. Por lo tanto el conocimiento de la misma será un plus.

Es un curso de 8 semanas que te permite trabajar el tema durante 4-5 horas por semana. El aprendizaje es accesible y flexible para que pueda acceder a él en cualquier momento.

Digital Strategy and Transformation by Edx

El curso está diseñado específicamente para centrarse en áreas estratégicas de transformación digital. Este es el curso para usted si desea trabajar en el departamento de estrategia y planificación de una organización y ayudar a crear oportunidades de crecimiento.

A través de este curso, un alumno será capacitado en los principios de la creación de estrategias, el mapeo de la transformación digital en las empresas, la identificación del nivel de preparación digital de una empresa y la creación de hojas de ruta para el éxito. El plan de estudios cubre los fundamentos y las metodologías de guía para ayudarlo a comprender el marketing digital en su totalidad antes de pasar a la parte estratégica.

El curso es ofrecido por la institución TecdeMonterreyX y requiere que los estudiantes tengan una licenciatura. Este es un programa de nivel avanzado que se enfoca en la gestión empresarial como materia. Es un programa de 4 semanas, y el alumno debe dedicar de 5 a 8 horas por semana para aprovechar al máximo el programa y la experiencia de aprendizaje.

Post Graduate Program in Digital Transformation by Simplilearn

Este programa, impulsado por KPMG y proporcionado en colaboración con la Universidad de Purdue, se centra en la nivel avanzado de comprensión de la transformación digital. El curso lo ayuda a construir un marco para la transformación digital de su organización.

El plan de estudios lo ayuda a identificar oportunidades de disrupción en la industria en la que está trabajando. Aprende a crear procesos que permiten comentarios positivos de los clientes y productos que son más apreciados en el mercado.

Durante este curso, los expertos lo ayudan a mapear el viaje del usuario, crear prototipos y marcos, aprender a hacer diagramas de afinidad y crear marcos de innovación colaborativa y disrupción digital. El curso lo ayuda a obtener habilidades de transformación empresarial ágil e inteligencia artificial y las habilidades básicas necesarias para dominar el tema de la transformación digital.

Este curso de 6 meses requiere que dediques de 5 a 10 horas por semana para aprender cómo transformar las empresas para las que trabajas y tu carrera.

Digital Transformation by Executive Berkley

Este curso de Berkley está diseñado para empleados de nivel asociado para llevar la transformación digital a las empresas. El objetivo del curso es ayudar a los alumnos a comprender la transformación digital e implementar un plan de acción en su organización.

El programa le enseña a interactuar con datos, tecnologías y personas para aprovecharlos y crear un crecimiento inmenso en la industria. Comprende el análisis de los datos adquiridos y su implementación a través de estrategias para crear mejores experiencias para los clientes.

Berkley comprende la necesidad de sobrevivir y crear valor en este mundo impulsado por lo digital y facilita a los estudiantes todas las herramientas necesarias para desarrollar la excelencia. Aprende a implementar soluciones digitales, navegue por la protección de datos y administre la transformación organizacional.

Este curso ayudará a los alumnos a profundizar en el tema a través del aprendizaje teórico y práctico. La parte media de una organización puede llevar este curso a profesionales y líderes de alto nivel.

Digital Transformation Program by Stanford Online

Escuela de Ingeniería de Stanford le ha traído un curso centrado en los "qué pasaría si" y "cómo" de la transformación digital. A través de este curso, podrá comprender la implementación de estrategias de transformación digital.

El programa ayuda a los alumnos a comprender el escenario actual del mercado a través de hechos y cifras. Permite a los alumnos colaborar entre mercados, analizar datos para tomar decisiones más eficientes, crear equipos bien versados ​​en tecnologías digitales y aprender a aplicar inteligencia artificial en las tareas cotidianas de transformación digital.

El curso está dirigido a personas que buscan una comprensión más completa del mundo del marketing y una pasión por crear modificaciones técnicas que derivarán en una experiencia de usuario mejorada. Cualquiera que sea el escenario, este curso lo ayudará a revolucionar su organización y sobresalir en su carrera.

Digital Transformation by eCornell

Este planteamiento de « Programa de certificación de eCornell te ayuda a convertirte en un experto en transformación digital. Un alumno puede generar cambios organizacionales significativos a través de la guía de transformación digital y las estrategias que se enseñan en el aula.

El programa tiene como objetivo ayudarlo a crear ideas de negocio e implementarlos con su equipo. Después de completar este curso, un alumno podrá auditar de manera efectiva las políticas de transformación digital de la empresa, crear innovación y oportunidades, realizar análisis para crear valor, mejorar los modelos comerciales e implementar planes de innovación digital. Podrá conducir a los equipos hacia un camino de reforma y modificación completa.

Este curso está dirigido a líderes empresariales, CTO y empresarios. Es un curso de 2 semanas que requiere que inviertas de 3 a 5 horas por semana. Este programa se lleva a cabo en línea por la facultad líder en transformación digital.

Recapitulación

El objetivo de la transformación digital será satisfacer las expectativas del cliente y crear algo mejor que la competencia. Las empresas deben centrarse en responder a la pregunta: ¿Su servicio está resolviendo el problema de su cliente y lo está haciendo mejor que otros en el mercado?

La transformación digital también está transformando el lugar de trabajo al implementar estrategias más eficientes en lugar de las existentes. Después de que Covid-19 desafió al mundo a trabajar de forma remota, la estructura de las oficinas cambió. Ha llevado a las oficinas a adoptar varias formas digitales de interacción. Tecnologías digitales se han integrado a los sistemas de la Compañía, y los empleados tuvieron que adaptarse a estos escenarios cambiantes, incluidos los empleados senior.

Si es un tecnólogo apasionado, tiene celo por generar transformación o desea acelerar su carrera, ¡entonces estos cursos son para usted!

Transformación digital exitosa – Cómo una visión integrada de procesos permite avanzar en la ruta de la digitalización – Aurys

No quedarse atrás de la competencia, adaptarse a clientes y ecosistemas, responder a presiones del Directorio, “subirse a la ola”. Hace pocos meses, estos y otros motivos gatillaban en las empresas acciones concretas para salir del mundo analógico. Hoy la premisa es también, desde la digitalización y la remotización de tareas, mantener la continuidad operacional, cuidar la seguridad y salud de las personas.

Para cumplir con sus objetivos de digitalización, las empresas optan tradicionalmente por soluciones rápidas, visibles, efectistas, centrando sus esfuerzos en automatizar procesos aislados, esperando un impacto en el corto plazo. Hoy, la rápida reacción y aceleración de la transformación digital ha acentuado su importancia, pero puede aún más nublar la mirada de mediano y largo plazo para dar sustentabilidad a las soluciones.

Ejemplos de estas iniciativas hay muchos. Displays de autoatención, robotización del monitoreo y control, sensorización de activos productivos, reportabilidad en línea en dispositivos móviles, bots para interacción a distancia, herramientas de videoconferencia, entre otras. Sin embargo, según un estudio realizado por Forbes, el 70% de las iniciativas de transformación digital no logran sus metas definidas.

¿Cuál es el problema?

Según nuestra experiencia, es recurrente que estas iniciativas digitales sean efectivistas y no sustentables en el tiempo. ¿La razón? Están basadas en la definición de soluciones tecnológicas sobre procesos usualmente desconectados. Cada área busca digitalizar “algo” de su proceso.

Este enfoque impide identificar oportunidades a través de soluciones integrales apalancadas con nuevas tecnologías digitales que impacten de manera significativa y sistemática en el negocio.

Para lograr esto urge la necesidad de “volver a los procesos”. Es decir, movilizar a la organización hacia una visión integrada de sus procesos, que transforme la gestión por silos hacia una gestión transversal con soporte digital, que defina objetivos globales significativos más que objetivos parciales y cortoplacistas. Esto es una de las bases de una transformación digital exitosa. Así la tecnología es entendida como un habilitador para mejorar el desempeño global, no de solo un proceso ni como un fin en sí misma.

¿Qué habilitadores tecnológicos apoyan una visión integrada de procesos?

Sensorización de activos de producción para la lectura en tiempo real de las variables operacionales y habilitar la analítica avanzada. Analítica avanzada y en tiempo real: generación de análisis masivos de data operacional para una toma de decisiones que persiga la anticipación y predicción por sobre la lógica de “visión retrovisor”. Modelos de simulación y predicción: permiten fortalecer capacidades de planificación y anticipación de las condiciones operacionales ante escenarios futuros. Programación dinámica: genera retroalimentación de la planificación y programación con información en tiempo real, permitiendo replanificar con mínimo impacto en los procesos. Integración y estandarización de fuentes de información: elimina discrepancias desde el dato único, característica que es habilitada por la centralización y disponibilización de una única fuente de información validada por los líderes de procesos. Sincronización de procesos: permite el análisis de impacto de las variables operacionales entre diferentes procesos aguas arriba y abajo, para el logro del óptimo global en la cadena de valor.

¿Qué resultados se logran con una transformación digital bajo este enfoque?

Entre otros resultados, se logra de manera sostenible disminuir la variabilidad de los procesos, incrementar el rendimiento de los activos, reducir los costos de insumos, materiales y servicios, disminuir la exposición al riesgo, mejorar la experiencia e interacción con clientes.

Cada vez más las empresas enfrentan el desafío de incorporar tecnologías y dejar de ser analógicas en su operación y gestión. Aplicar un enfoque de visión integral de los procesos para que éstos puedan ser mejorados a través de tecnologías digitales habilitantes, es el camino que asegura transformaciones digitales exitosas y resultados sustentables.

Aurys Consulting es una consultora en estrategia y gestión, que apoya a grandes empresas en solucionar sus desafíos de negocio.

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