Banca digital: 6 estrategias para el modelo de negocio de

Los II Premios Digitales El Español, Omicrono y El Androide Libre galardonan a lo mejor de la tecnología y el futuro

Este jueves se ha celebrado la segunda edición de los Premios Digitales de El Español, con la colaboración de Omicrono y El Androide Libre. La cita pretende otorgar el merecido reconocimiento a las mejores iniciativas de 2018 en la creación de productos y oferta de servicios, todo ello dentro del impulso a la transformación digital.

La gala de entrega ha tenido lugar en el Hotel InterContinental Madrid, donde se ha premiado a los 10 ganadores de las categorías de Innovación Digital y los 8 mejores productos de Tecnología del año.

Metodología de selección en las categorías de Innovación Digital

Para esta II Edición se han establecido 10 categorías de Innovación Digital: Tecnología emergente, Industria 4.0, Internet de las cosas, Inteligencia Artificial, Big Data, Ciberseguridad, Marketing y Comunicación, Start-up, Hardware y Embajador Tecnología Digital.

Para deliberar los ganadores de cada categoría se realizó una reunión física el 12 de noviembre, en ésta participaron: Miguel Ángel Uriondo de El Español, Daniel Salas de Omicrono, Rodrigo Miranda de ISDI, Alicia Richard de DigitalES, Lluis Altés de DES, Rodrigo Miranda de ISDI, Enrique Rodríguez de Transparent CDT y Beatriz de Benito de T-Systems.

Proyectos ganadores de Innovación Digital

Tecnología Emergente

Continental

Continental, por sus sistemas ContiSense y ContiAdapt. Estas dos soluciones tecnológicas optimizan la monitorización continua del estado del neumático y la adaptación de su rendimiento a las condiciones de la carretera.

Industria 4.0

MESbook

MESbook, por su sistema de gestión de fábricas en tiempo real. Esta herramienta logra mejorar la competitividad de las industrias con la tecnología como pilar fundamental. Gracias a MESbook es posible lograr una Industria 4.0 sin ser tener los recursos de una multinacional.

Internet de las Cosas (IoT)

Xiaomi

Xiaomi, por generar una plataforma basada en la tecnología IoT inteligente de consumo más grande del mundo. La compañía china es conocida por su gran gama de productos, lo que años después ha resultado en al mayor ecosistema IoT del globo.

Inteligencia Artificial

Proyecto-Virtual-Transplant-Reality_VTR

Proyecto Virtual Transplant Reality (VTR), impulsado por el consorcio: Hospital Universitario La Paz, IdiPAZ, Hepa, Psicología EG, U-Tad y Jump into Reality. VTR es una plataforma tecnológica pionera a nivel mundial que emplea la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada como herramientas terapéuticas. Con este uso de la IA los niños pueden mejorar su calidad de vida y el bienestar psicoemocional.

Big Data

credito y caucion

Crédito y Caución, por su herramienta Cycred Maps. La plataforma hace uso del Big Data para realizar análisis comerciales y buscar nuevos clientes.

Ciberseguridad

T-systems

T-Systems, por su nuevo centro SOC de ciberseguridad de Madrid.

Marketing y Comunicación

Soy de Temporada, por ser un calendario interactivo de frutas y verduras de temporada creado para apoyar el consumo responsable en España.

Hardware

lenovo mirage solo 5

Lenovo, por sus Gafas Lenovo Mirage Solo con Daydream junto a la cámara Lenovo Mirage Camera.

Start-up

Pensumo

Pensumo, un sistema de ahorro personal que aporta dinero cuando haces la compra a tu pensión de jubilación.

Embajador Tecnología Digital

Ex aequo, Iñaki Ereño, CEO de Sanitas y Ricardo Mardomingo Rodríguez, director Área TIC Grupo Eulen. Ambos por el impulso de la transformación digital de las compañías a las que representan.

Premio Especial del Jurado

Por otro lado, durante la reunión se decidió galardonar como Premio Especial del Jurado a: Bárbara Navarro, Directora de Políticas Públicas y Asuntos Institucionales de Google en Asia, Pacífico, Oriente Medio, África y Rusia y, a título póstumo, al periodista y divulgador científico José Cervera.

Metodología de selección en las categorías de Tecnología

A diferencia de la pasada edición, en la celebrada este jueves se han entregado también los premios de Tecnología.

Así, se ha galardonado a los mejores dispositivos tecnológicos de ocho categorías diferentes: mejor smarphone, mejor Smart TV, mejor wearable, mejor tecnología en el coche, mejor cámara, mejor portátil/convertible/ultraportátil, mejor producto gamer y mejor innovación tecnológica.

Después de una ronda en la que participaron los lectores de Omicrono y El Androide Libre, un jurado experto en tecnología se encargó de seleccionar el mejor dispositivo de cada categoría.

El jurado de los premios tecnológicos está compuesto por Ángel Jimenez de El Mundo, Alex Barredo de La Vanguardia, Carlos Santaengracia de Topes de Gama, Miguel Ángel Uriondo de El Español, Amparo Babiloni de Xataka, Carolina Denia de Clipset (20 Minutos), Marta Juste de Expansión y Miguel Ángel Muñoz de Movilzona.

Ganadores de los Tecnológicos

Mejor smartphone

Huawei p20 pro

Huawei P20 Pro: el smartphone con el que Huawei dio un golpe sobre la mesa para demostrar que está en lo alto de la telefonía móvil. El Huawei P20 Pro fue el primer terminal de la marca en incorporar tres cámaras traseras.

Mejor Smart TV

Omicrono

Samsung Q9F: este televisor de Samsung lanzado en 2018 ofrece una experiencia de usuario exquisita, mejorando aún más uno de sus productos estrella. La Q9F es una apuesta segura con una calidad de imagen envidiable que aprovecha al máximo las funciones inteligentes.

Mejor wearable

Apple Watch Series 4 (3)

Apple Watch Series 4: el nuevo reloj de Apple que destaca por dar un paso más en beneficio de la salud de los usuarios. El Watch Series 4 detecta las caídas y llama automáticamente al 112 si el usuario no se mueve. También logra realizar electrocardiogramas, algo nunca antes visto en el sector.

Mejor tecnología en el coche

tesla-autopilot

Autopilot de Tesla: el sistema de Tesla es capaz de reaccionar ante situaciones de peligro, lo que beneficia enormemente la seguridad del conductor. Autopilot es capaz de detectar objetos, peligros e incluso conducir por sí solo el coche.

Mejor cámara

Sony A7 III

Sony A7R III: la cámara Full Frame de Sony que logra captar instantáneas de calidad sobresaliente. Hablamos de una cámara polivalente que logrará complacer a los más expertos en fotografía.

Mejor portátil/convertible/ultraportátil

Análisis del portátil Xiaomi Mi Laptop Air: potente y muy compacto

Xiaomi Mi Laptop Air: el ordenador portátil de Xiaomi destaca por ser potente y pequeño, todo ello con un diseño premium. El Mi Laptop Air tiene una relación calidad/precio excelente que le hace digno de este reconocimiento.

Mejor producto gamer

nvidia rtx 2080 1

Nvidia RTX 2080 Ti: la nueva tarjeta gráfica de Nvidia logra un salto sorprendente respecto a la generación anterior. La RTX 2080 Ti es una pieza elemental para aquellos que quieran competir al máximo nivel en su PC.

Mejor portátil gaming

hp omen 15 1

HP Omen 15: este potentísimo portátil es ideal para los que quieren jugar a sus juegos preferidos en alta calidad de gráficos con una buena tasa de frames por segundo y que no quieren sacrificar ni en movilidad ni en diseño.

Mejor innovación tecnológica

google-asistant-4

Rutinas de Google Assistant: los comandos personalizados de Google con los que su asistente realiza diversas acciones con solo pronunciar una frase.

Premio Especial El Androide Libre a la trayectoria en la industria móvil

Sony Xperia XZ3

Sony XZ3: Sony es merecedor de este galardón tras una larga trayectoria como marca sólida en el sector de la telefonía móvil. El XZ3 es un terminal a la altura de las expectativas del mercado y capaz de luchar contra los buques insignia de otros fabricantes.

¡Nos vemos en la tercera edición!

Desde Omicrono damos la enhorabuena a todos los galardonados y agradecemos la participación de todos los proyectos presentados en esta segunda edición de los Premios Digitales de El Español.

Grupos de NovaGob: aprovecha todo su potencial para la innovación pública – NovaGob

Los grupos de la red social NovaGob son una de las principales herramientas para conectar a personas profesionales de distintas áreas de la gestión pública. Estas comunidades virtuales especializadas se configuran como espacios para el aprendizaje y la colaboración, y en definitiva para generar conocimiento en torno a la innovación pública. En este post os queremos mostrar cómo sacar el máximo partido a los grupos aprovechando sus potencialidades, que son muchas.

Únete a los que te interesen. ¡Hay 169 diferentes!

A día de hoy, la red social cuenta con 150 grupos que están centrados en distintas áreas de la administración pública. ¿Los conoces todos? Puedes echar un vistazo a las temáticas disponibles en la sección de grupos, seguro que hay varios o muchos en los que te interesa participar. ¿Quieres saber cuáles son los más seguidos? En el top 10 se encuentran Los mejores libros de administración pública, Información y documentación, Innovación pública: teoría y práctica, Gobierno abierto, Ciudades inteligentes y administración inteligente, Redes sociales digitales en el sector público, Congreso NovaGob, Contratación pública, Calidad y Comunidad de interés en la transparencia.

Contamos además con recientes iniciativas de grupos que van conformando comunidades muy activas sobre temáticas como la igualdad de género (#Mujeres en el sector público, administrado por Concepción Campos) y la gestión de recursos humanos (patrocinado por Savia y administrado por Rodrigo Martín y Olga Ramírez). Además, no podemos dejar de mencionar a los grupos que han sido reconocidos por la comunidad en los Premios NovaGob Excelencia, que en sus tres ediciones han sido los de Contratación pública (María Pilar Batet), Calidad (Máximo Fraile) y Formación (José Antonio Latorre y Miguel Barrera).

Inicia debates y comenta en otros ya abiertos

La participación en los grupos se articula principalmente en torno al muro de actividad y sobre todo en los debates. La diferencia entre ambos espacios es que el muro de actividad es una especie de «time line», similar al de Facebook o Twitter, especialmente indicado para compartir información de forma rápida.

Sin embargo, si se quiere establecer una conversación más amplia sobre un tema en concreto lo ideal es iniciar un debate en el apartado correspondiente del grupo. Allí es donde las distintas personas participantes podrán dejar sus opiniones en forma de comentarios. Participar en debates ya abiertos o iniciar los tuyos propios es la mejor manera de activarse en los grupos de NovaGob.

Recuerda que ahora puedes personalizar las notificaciones que recibes de los grupos (debates, comentarios, etc.). Mira cómo hacerlo de forma sencilla y rápida con este tutorial.

¿Echas en falta alguna temática? Crea un grupo

Aunque los 150 grupos que actualmente hay en NovaGob cubren un amplio espectro de temáticas, si se echas en falta alguna en la que estás especializado/a o interesado/a puedes crear un grupo nuevo. Es muy sencillo hacerlo desde la sección principal de Grupos, haciendo clic en el apartado amarillo del menú que indica «crear un grupo». Al crear un nuevo grupo puedes configurar todas sus características: nombre, descripción, privacidad, imagen, invitaciones, etc. En cualquier caso, antes de crear un grupo nuevo revisa todos los existentes para evitar duplicidades y si tienes cualquier duda en el proceso no dudes en consultarnos, desde el equipo NovaGob estamos a tu disposición para guiarte en el proceso.

¿Quieres involucrarte más? Hazte administrador/a

Si tienes ganas y tiempo de involucrarte con mayor intensidad en un grupo puedes proponernos hacerte administrador/a. Las personas que administran grupos son las encargadas en gran media de impulsar y moderar el debate dentro del mismo. ¡Escríbenos a si quieres administrar un grupo!

Wikigobs de grupos: productos resultado de la colaboración

Los grupos de NovaGob permiten desarrollar wikigobs específicas, bibliotecas de conocimiento que son elaboradas de forma colaborativa por las personas novagobers. Algunos ejemplos significativos de wikis que han sido montadas en el seno de grupos son la biblioteca del grupo de Calidad y el repositorio de recursos para implantar la transparencia en tu administración.

Únete, inicia/comenta, crea y administra: son las cuatro claves para participar en los grupos de la red social NovaGob. ¡Aprovecha todo su potencial para la innovación pública!

Banca digital: 6 estrategias para el modelo de negocio de

Serán los nuevos modelos de negocio de banca digital los que tengan que afrontar los principales retos del sector: El aumento de la morosidad, la baja rentabilidad del negocio o una menor solvencia son algunas de las advertencias que se hacen a los bancos españoles por organizaciones como el BCE, el FMI o el Banco de España. La industria bancaria no tiene buenas perspectivas en la actualidad… Es necesario un nuevo modelo de negocio bancario.

Un nuevo modelo de negocio de banca digital que aproveche nuevas formas de operaciones, cuente con omnipresencia en comercio electrónico con una visión centrada en el cliente. Básicamente un banco digital con un modelo de negocio realmente digital. Las innovaciones digitales brindan a los bancos tradicionales una segunda oportunidad. Un enfoque inteligente para toda la empresa los posiciona para profundizar la satisfacción y la lealtad del cliente, impulsando relaciones a largo plazo y rentabilidad.

En este blog ya hablamos de cómo la pandemia de COVID-19 ha llevado a las innovaciones tecnológicas a lo más alto de las agendas de los bancos comerciales en 2020, para realizar un cambio de modelo, siendo estas las principales características de los nuevos bancos digitales: Firma Digital e ID Digital management, Pagos sin Papel y Nuevo ecosistema bancario. Pero una vez sabemos cuáles son las principales características de este nuevo tipo de banco y a qué retos afrontan en el corto plazo. La pregunta es… ¿Qué estrategias deben seguir para generar negocio y así salvaguardar la rentabilidad global?

1. Cambio de enfoque… hacia una visión centrada en el cliente

La clave del nuevo modelo de negocio bancario se basa en atender a los clientes en el momento adecuado, con el nivel adecuado de servicio y al coste correcto. Ahora los clientes esperan una cartera personalizada y combinaciones de precios. La banca digital permite la personalización, a través de los datos y las capacidades de análisis necesarias para examinar la rentabilidad de cada cliente y ofrecer productos y precios individualizados o segmentados.

Los clientes eligen los bancos en función de la conveniencia y la calidad del servicio en lugar de las características del producto y el servicio. Para efectuar este cambio en la orientación del modelo de negocio de banca digital, no podemos limitarnos a implementar soluciones específicas como parche, es necesario alinear a toda la organización hacia esta filosofía.

2. Adopta un modelo de negocio de plataforma: la banca como plataforma (BaaP)

La banca como plataforma permite a los desarrolladores de fintech de terceros crear productos y servicios para los clientes bancarios. Los bancos proporcionan las herramientas, mientras que terceros crean la experiencia del cliente. La construcción de una arquitectura BaaP sin las limitaciones de los sistemas heredados crea bloques de aplicaciones que actúan como bloques de construcción; son accesibles para terceros a través de una capa de API y se pueden mezclar y combinar para crear nuevos productos y servicios.

Los bancos pueden mantener la base de los clientes y reducir el riesgo de desintermediación, al mismo tiempo que diversifican sus ingresos con comisiones o reparto de ingresos pagados por los socios de productos. Los proveedores externos obtienen acceso instantáneo a una gran base de clientes a bajo costo, lo cual es importante ya que casi todos tienden a tener problemas con el costo y la escala de la adquisición de clientes.

3.Gestiona y apoya el nuevo ecosistema digital bancario

El lanzamiento exitoso de un nuevo negocio de banca digital requiere adquirir rápidamente una masa crítica de clientes. Dos industrias con grandes cantidades de clientes digitales que pueden ayudar en el proceso son los mercados de comercio electrónico y las telecomunicaciones. Los actores del comercio electrónico pueden ser socios útiles porque presentan una oportunidad para que los bancos creen servicios de préstamos para los clientes existentes del sitio, tanto consumidores como comerciantes pequeños y medianos.

También existe un beneficio claro para el jugador del comercio electrónico, ya que el fácil acceso a la financiación en un sitio de comercio electrónico es un incentivo para que las pequeñas empresas de rápido crecimiento y con limitaciones de capital de trabajo sigan vendiendo en ese sitio. Asimismo, si los consumidores saben que hay financiamiento disponible, la decisión de comprar artículos caros como refrigeradores o televisores se vuelve mucho más fácil.

4. Lo digital implica datos y esto es información: aproveche al máximo la inteligencia empresaria

La banca digital impulsada por IA requiere datos y muchos. Los bancos, por supuesto, generan tsunamis de datos. Los macrodatos, el análisis predictivo y otras aplicaciones de big data también ayudan a los bancos a protegerse contra el fraude, las organizaciones pueden identificar a los actores malintencionados más rápidamente y permite actuar más rápido para detener el fraude a medida que ocurre.

Los datos también brindan beneficios directamente en la generación de ingresos, con una mayor comprensión de los hábitos y preferencias de los clientes que impulsan tanto la adquisición como la retención de clientes. Dado que los bancos digitales no tienen las mismas oportunidades de adquisición de clientes que los bancos con redes de sucursales, la adquisición es un coste importante, que representa del 25 al 35 % de los gastos operativos totales. Esto es cierto incluso para los bancos tradicionales que crean nuevas empresas digitales, ya que las nuevas entidades deben diferenciar claramente su marca y propuesta de valor de las operaciones de la matriz si quieren tener éxito. Es probable que los bancos digitales se dirijan a un cliente más joven y con más conocimientos digitales que los bancos tradicionales.

5. La omnicanalidad es una ‘obligación’ para la banca digital y no podemos entenderla como tal, sin el Smartphone.

Por mucho que los clientes hagan un uso extensivo de la banca digital, sigue trámites que requieren papel en determinados canales bancarios, incluida la sucursal tradicional. Los clientes exigen una experiencia que se adapte a sus preferencias individuales dondequiera que interactúen con los servicios bancarios. Para lograr una experiencia omnicanal real, un banco deberá depender ampliamente del Big data y análisis. Con la experiencia del usuario a la vanguardia, las instituciones financieras se centrarán en el modelo de banca omnicanal.

Las tecnologías que permiten la personalización, el comercio de voz y los chatbots para la atención al cliente, así como las tecnologías móviles para la facturación y la digitalización de pagos, obtendrán la mayor inversión. Las capacidades de la banca móvil son realmente amplias en la actualidad. Las características imprescindibles que utilizan los bancos para atraer y retener clientes incluyen: acceso 24/7 a saldos de cuentas, historial y transacciones, apertura de cuentas móviles y depósitos móviles, pagos de facturas y pagos de persona a persona; pagos de préstamos, transferencias de fondos móviles, alertas de seguridad y fraude, etc.

6. Banking a Service (BaaS) implica Banking as a Market

La banca tradicional y la banca digital temprana operaban en perímetros estrictos. Los bancos no querían compartir la información de los clientes, y los obstáculos tecnológicos y regulatorios lo impidieron de todos modos. Las iniciativas de banca abierta, incluida la segunda directiva de servicios de pago de la UE (PSD2) y la aparición de la banca como servicio (BaaS), están rompiendo rápidamente los perímetros bancarios tradicionales. Regulaciones como PSD2 ahora significan que los bancos deberían crear API abiertas para dar a otros acceso a la información de sus clientes, pero también pueden usar las API de la competencia, y soluciones innovadoras de fintech, para crear alternativas. En este modelo, el propietario del mercado facilita las transacciones entre el productor y el consumidor, amplificando el efecto de red.

Si estás interesado en saber más sobre las soluciones innovadoras para el sector bancario solicita una demo o si tienes cualquier duda, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

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