Cómo reforzar la seguridad de los dispositivos domésticos inteligentes en 7 sencillos pasos

Convivir con Alexa, Google Assistant y Siri: cómo elegir el dispositivo indicado

Claro, uno podría elegir un altavoz inteligente por el sonido o el precio. El regalo tecnológico de la temporada navideña está disponible en Amazon, Apple y Google con una mejor acústica, nuevas pantallas táctiles y descuentos por las fiestas.

Pero no está comprando solo un reproductor de música que habla. Cada asistente de inteligencia artificial tiene sus propias formas de administrar una casa. Y uno debe elegir qué tribu es la suya.

La llamo ‘tribu’ porque cada uno tiene una cultura distinta, y exige lealtad. Esta decisión determinará cómo se obtiene la información, qué dispositivos compra, dónde los adquiere y cómo protege su privacidad. Uno de cada 10 estadounidenses planea comprar un altavoz inteligente este 2018, según la Asociación de Tecnología del Consumidor.

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Amazon afirma que su Echo Dot es el más vendido de todos los tiempos.

La última vez que tuvimos que elegir una tribu tecnológica como ésta fue cuando llegaron los teléfonos inteligentes. ¿Eligió iPhone, prefiere Android o se aferra a un BlackBerry? Una década más tarde, es cada vez más difícil comprender la diferencia entre iPhone y Android (una reciente encuesta de descubrió que a los usuarios de iPhone y Android ni siquiera les gusta salir entre sí). Ahora imaginemos lo difícil que será cambiar cuando literalmente hayamos conectado cosas a nuestras paredes.

En mi laboratorio de pruebas —quiero decir, en la sala de estar— Amazon Echo, Google Home y Apple HomePod están uno al lado del otro, y los dispositivos parlantes de inteligencia artificial (IA) se enfrentan para manejar mi casa como genios en botellas de alta tecnología. Esto es lo que he aprendido: Alexa tiene mejor accesibilidad. Google Assistant, más capacidad intelectual. Y Siri, buena seguridad.

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La agresiva expansión de Amazon hace de Alexa el que más recomiendo y uso. Google Assistant está en segundo lugar, combinando función por función, y Siri, la asistente de voz original, parece frenada por el enfoque de Apple en la privacidad y sus limitaciones de software (el CEO de Amazon, Jeff Bezos, es dueño del Washington Post, pero yo reviso toda la tecnología con el mismo ojo crítico).

Estos altavoces están construyendo la casa inteligente que nunca supimos que necesitábamos. Dentro del equipo de audio, son computadoras centrales domésticas que funcionan junto con aplicaciones de teléfonos inteligentes para conectar y controlar dispositivos y servicios dispares. Ahora, con un altavoz y el aparato correcto conectado, se puede entrar a una habitación y encender las luces sin tocar un botón. O controlar el televisor sin control remoto. Amazon incluso vende un microondas operado por Alexa que cocina, rastrea y reordena las palomitas de maíz.

Pero los asistentes a domicilio también pueden ser caballos de Troya para un conjunto específico de dispositivos y servicios que favorecen a una empresa sobre otra.

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Mi amigo Matt recientemente me pidió que lo ayudara a elegir altavoces y aparatos para una gran remodelación. Le encanta Google Assistant en su teléfono con Android, por lo que seleccionar su tribu debería ser fácil, ¿verdad? No mucho: él quería poner altavoces de Sonos en toda la casa, que toman comandos de voz directamente a través de Alexa (Sonos afirma que el soporte para Google Assistant llegará en breve, aunque lo ha prometido durante un año).

Descubrir qué dispositivos conectados son compatibles puede ser como resolver un rompecabezas de 10,000 piezas. Los mejores aparatos hogareños inteligentes (como las luces Lutron Caseta y Philips Hue) funcionan en las tres tribus, pero a veces las alianzas y las preocupaciones técnicas hacen que los fabricantes de electrodomésticos tomen partido.

Cada IA tiene sus limitaciones. No todos son igualmente hábiles para entender los acentos —los sureños son peor entendidos con Google y la gente del medio oeste con Alexa—. El costo de propiedad de algunos es dejar que una empresa vigile lo que sucede en su casa. Puede intentar, como yo, vivir con más de uno, pero ello resulta en un mosaico que no le hará ningún favor a la familia.

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¿Cómo encontrar su tribu de IA? Así es como yo las diferencio:

Alexa

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Dispositivos domésticos inteligentes compatibles: más de 20,000.

Quiénes lo aman: familias que compran a través de Amazon y experimentan con nuevos artilugios.

Lo bueno: Alexa sabe cómo manejar la mayoría de las cosas, gracias a los acuerdos superiores de Amazon. Las únicas cosas conectadas que no se pueden manejar en mi casa son la puerta del garaje operada mediante una aplicación y algunas facetas de mi televisor. Amazon también ha tenido éxito en generar nuevos dispositivos conectados: la voz y el micrófono de Alexa están integrados en más de 100 dispositivos que no son de la marca. Recientemente, además, anunció planes para ofrecer a los fabricantes de electrodomésticos un chip que permita a los usuarios de Alexa controlar por voz cosas cotidianas de bajo costo, desde enchufes de pared hasta ventiladores.

Alexa también ha dominado algunos de los pequeños detalles de la vida familiar. Puede confirmar un pedido de apagar las luces sin repetir el comando; muy útil cuando alguien cercano está durmiendo.

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Lo malo: Alexa se vuelve más inteligente cada semana, pero puede ser insistente acerca del uso de una sintaxis específica. También tiene la relación más débil con el teléfono, la pieza de tecnología más importante para la mayoría de las personas en la actualidad. Amazon ha reforzado una aplicación complementaria para ello, lo cual mejora su capacidad de comunicarse y de configurar rutinas domésticas inteligentes, pero aún así me parece la más confusa de todas.

Amazon no siempre muestra la mayor preocupación por nuestra privacidad. Esta primavera, cuando Alexa inadvertidamente grabó las conversaciones privadas de una familia y las envió a un contacto, la respuesta de Amazon se redujo a “ups”. Además, registra y guarda todas sus conversaciones con la IA, incluidas todas las bolsas de palomitas de maíz que prepara (Amazon dice que no usa nuestras consultas para vendernos cosas, más allá de hacer recomendaciones basadas en búsquedas de canciones y productos).

Algunos aman la capacidad de Alexa para ordenar productos por voz. Pero mientras ella maneje su casa, siempre estará limitado a comprar esos productos en Amazon (ese microondas únicamente ordenará palomitas de maíz a Amazon). La próxima generación de dispositivos creados con el chip Alexa en el interior podrían atraparnos para siempre en Amazon-land.

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Google Assistant

Dispositivos domésticos inteligentes compatibles: más de 10,000.

Quiénes lo aman: aquellas personas que están profundamente arraigadas en los servicios de Google.

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Lo bueno: usar Google Assistant es lo más cercano a tener una conversación con un ayudante humano real. No hay que usar un lenguaje exacto para hacer que las cosas sucedan o para obtener respuestas útiles. Su inteligencia también puede ser deliciosamente personal: es muy buena para diferenciar las voces de los miembros de la familia. Y en el nuevo dispositivo Home Hub con pantalla, Assistant crea un show de fotos destacadas de su colección en Google.

Es más probable que los propietarios de teléfonos con Android usen muchos servicios de Google amigables con Assistant, pero a éste no le importa en particular el tipo de teléfono que use, sus aplicaciones complementarias simples funcionan en iOS y Android.

Además, Google está cabeza a cabeza con Alexa en muchos de los matices: el modo nocturno reduce el volumen de respuestas por la noche, e incluso puede requerir que Junior diga “por favor”.

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Lo malo: como un relativamente recién llegado a la franja de casas inteligentes, Google se ha puesto al día rápidamente. Pero en mi hogar todavía no puedo controlar por completo el timbre de mi puerta o enviar música a mis altavoces Sonos. Y no estoy convencido de que Google tenga el nivel de negociación —o la influencia— de Amazon para sumar la próxima generación de cosas conectadas en línea.

El mayor problema es la privacidad. La movida final de Google es siempre hacer que uno pase más tiempo con sus servicios, por lo cual puede recopilar más datos para dirigir al usuario a los anuncios. Al igual que Alexa, Google Assistant guarda una grabación de todas sus consultas, por ejemplo cada vez que le pide que apague las luces. Google trata esto como un historial de búsqueda en internet y lo utiliza para orientar anuncios en otros lugares (afortunadamente, aún mantiene separados los datos de su termostato Nest y los de su seguridad residencial). La ventaja potencial es que cuando Google descubre sus hábitos en todos esos datos, puede automatizar mejor su hogar, por ejemplo, a qué hora todas las luces deberían apagarse.

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Siri

Dispositivos inteligentes de hogar compatibles: cientos.

Quiénes lo aman: los fanáticos de la privacidad y los hogares con todo Apple.

Lo bueno: Apple es bueno en materia de seguridad y privacidad. Cualquier dispositivo que quiera conectarse a HomeKit —su software de casa inteligente, que funciona con Siri en el HomePod y el iPhone— requiere un cifrado especial.

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Además, sus datos no se adjuntan a un perfil personal, lo cual, además de proteger su privacidad también significa que Apple no utiliza la actividad de su hogar para vender o anunciar cosas (mientras que otros altavoces inteligentes mantienen grabaciones y transcripciones de lo que uno dice, Siri controla los dispositivos realizando una solicitud a su sistema a través de un identificador aleatorio, que no puede vincularse con un usuario específico).

Apple es muy bueno para mantener la simplicidad de la casa inteligente. La configuración de un dispositivo doméstico inteligente consiste principalmente en escanear un código especial. Incluso la creación de rutinas, en las que múltiples accesorios funcionan en combinación con un solo comando, es más fácil en la aplicación complementaria de Siri, Home, que en las de la competencia.

Lo malo: es necesario vivir en un mundo de dispositivos totalmente Apple para obtener estos beneficios. Siri es un buen DJ, pero solo si uno se suscribe a Apple Music. Además, solo se puede utilizar el HomePod como el altavoz inteligente de talla única, y Siri aún no es tan competente como sus competidores de IA.

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El enfoque de la seguridad primero de Apple ha evitado que muchos fabricantes de dispositivos se unan a su ecosistema. Claro, lo importante es la calidad, no la cantidad, pero Siri aún no puede interactuar con mi termostato Nest o el timbre de la puerta, solo por nombrar dos.

Apple acaba de relajarse un poco: desde el Mini Smart Plug and Dimmer, de Belkin Wemo, ya no requiere hardware especial para autenticación; que ahora puede suceder a través del software. El cambio debería simplificar el proceso de compatibilidad de los nuevos productos con Siri y permitir que ésta acceda a los ya existentes.

Para leer esta nota en inglés, haga clic aquí.

Cómo construir un hogar inteligente: guía para principiantes

En el siglo XX se decía que una casa debía ser una «máquina para vivir», y ahora tenemos acceso a incontables dispositivos inteligentes que hacen esa declaración de intenciones más posible que nunca.

Los dispositivos para el hogar inteligente, también conocidos como dispositivos IoT (Internet de las cosas), están diseñados para conectarse entre ellos de forma inalámbrica y crear un sistema automatizado en su casa.

Antes de empezar a invertir en un hogar inteligente, debe tener en cuenta lo siguiente:

Qué desea obtener específicamente del sistema

Cuántas personas utilizarán el sistema

Cuánto dinero está dispuesto a gastar

Hablando de gastos, echemos un vistazo más detallado a cómo puede afectar a su cartera la construcción de un hogar inteligente.

¿Cuánto cuesta un hogar inteligente?

El precio de construir un hogar inteligente puede variar muchísimo. La diversidad de dispositivos IoT en el mercado es ya tan amplia que resulta posible conectar la gran mayoría de las funciones de su hogar. Y tal vez su configuración ideal no requiera más que uno o dos dispositivos clave (en ocasiones, un solo dispositivo puede hacer mucho), lo que reduciría los costes.

No obstante, la cantidad de dispositivos inteligentes en su hogar no es necesariamente un indicativo del coste total del sistema. Mientras que determinados dispositivos pueden ser bastante caros, muchos otros resultan muy asequibles. También hay que tener en cuenta las tarifas de suscripción de determinados dispositivos, normalmente con el fin de desbloquear funciones adicionales.

De modo que, para un hogar inteligente básico, y suponiendo que ya disponga de un router doméstico y un smartphone, puede adquirir un dispositivo como el altavoz Google Home Mini por unos 40 USD. Un televisor inteligente decente puede rondar los 500 USD, y con él ya dispondrá de dos dispositivos centrales capaces de gestionar muchas tareas de su hogar inteligente, aunque los televisores llevan aparejados servicios de suscripción. Podría olvidarse del costoso televisor y hacerse con artículos pequeños y útiles (de los que hablaremos más adelante en este artículo), como bombillas inteligentes por menos de 50 USD o incluso un termostato por unos 250 USD. En resumen, un hogar inteligente mínimo puede tener un coste de unos 600 USD o menos. Un hogar medio puede situarse alrededor de los 1000 USD y en la gama superior podemos irnos a los 3000 USD.

Con los dispositivos IoT, también hay que tener en cuenta que es fácil incurrir en costes adicionales cuando empezamos a comprar complementos. Por ejemplo, muchos altavoces inteligentes carecen de pantalla. Cuando empiece a utilizar el dispositivo, puede encontrarse con que le gustaría ver sus comandos hablados, el resultado de las búsquedas de voz o la cara de la gente durante un chat de vídeo. Puede terminar pagando más a la larga si opta por comprar la pantalla por separado. Igualmente, muchos otros dispositivos inteligentes ofrecen complementos opcionales que pueden llegar a ser caros. A la hora de planificar un hogar inteligente, a menudo las cosas no son tan sencillas como parecen.

Como los altavoces inteligentes son el artículo IoT más básico, vamos a echar un vistazo a algunas de las opciones más prominentes en el mercado, de modo que sepa por dónde empezar cuando configure su nuevo hogar inteligente.

Elección de su sistema doméstico inteligente

A la hora de poner en marcha un hogar inteligente, mucha gente considera esencial disponer de un altavoz controlado por voz. Este dispositivo puede servir como centro neurálgico para controlar muchos otros. Los principales gigantes tecnológicos, como Google, Amazon y Apple, cuentan con modelos propios. Echemos un vistazo a las ventajas y desventajas de cada uno de sus productos.

Asistente de Google

Si investiga un poco, verá que los dispositivos inteligentes de Google, que cuentan con la IA del Asistente de Google, son realmente impresionantes en determinadas áreas y algo limitados en otras. Aquí echamos un vistazo general a los altavoces inteligentes Google Home.

Puntos fuertes:

Tienen una excelente capacidad para responder preguntas y utilizan el inmenso Grafo de conocimiento de Google. Esto significa que los altavoces Google Home están diseñados para proporcionar respuestas prácticas a una amplia gama de preguntas y para responder a sus preguntas de continuación, además de comprender algunos coloquialismos. En su versión actual, pueden reconocer distintas voces de usuarios. Por todo esto, parecen más «humanos» que sus rivales y la conversación es más natural.

Y, por supuesto, son altavoces, por lo que pueden reproducir música de YouTube, Google Play y Spotify, o enviar audio a otros altavoces en su hogar. Además, son capaces de enviar vídeo de plataformas en línea a su televisor. También son compatibles con Bluetooth.

Puede darles órdenes que involucren a otros dispositivos inteligentes, como «enciende las luces del salón». Puede hacer llamadas con manos libres dentro de Estados Unidos y Canadá (aunque los altavoces no pueden recibir llamadas).

Puntos débiles:

Si quiere convertir un altavoz Google Home en el centro de su hogar inteligente, debe tener en cuenta que su compatibilidad con otros productos es más limitada que la del producto de Amazon (aunque sigue siendo enorme).

En los modelos más simples no hay botones suficientes (para ello debe invertir en un modelo con pantalla integrada, el Google Home Hub). Sí, el reconocimiento de voz es una de las ventajas que nos venden respecto a los altavoces inteligentes, pero a veces es necesario ver y escribir.

Los altavoces de Google no envían correos electrónicos, algo que hacen incluso algunos coches. Si desea actuar como Iron Man, que va por su cibermansión enviando ingeniosas misivas sin utilizar nada más que su pico de oro... busque en otra parte.

Amazon Alexa

Alexa es la interfaz de IA de Amazon y se utiliza en la serie de altavoces inteligentes Echo. Estos altavoces son bastante asequibles y es posible conseguir algunos modelos por menos de 100 USD.

Puntos fuertes:

Alexa cuenta con una enorme y creciente cantidad de «habilidades» , una especie de aplicaciones de terceros que sirven para conocer el tiempo, saber qué tráfico hay, hacer los deberes, pedir un coche y casi cualquier otra cosa que pueda imaginar.

Puede darles órdenes que involucren a otros dispositivos inteligentes , como «enciende las luces del salón». Puede hacer llamadas con manos libres, pero necesitará un aparato adicional (Echo Connect) para recibir llamadas.

Los sistemas de Alexa son compatibles con los galardonados altavoces Sonos, en caso de que desee una experiencia de alta fidelidad y escucha con manos libres.

Puntos débiles:

En comparación con Alexa, los dispositivos que cuentan con el Asistente de Google son mejores a la hora de responder rápidamente preguntas prácticas, pues disponen de una inmensa base de conocimiento. Si sueña con pasear por el salón recibiendo toda clase de datos e informaciones, decántese mejor por el sistema de Google. No obstante, la compatibilidad con las habilidades de Alexa compensa en parte esta falta.

Al contrario que los altavoces de Google, a los de Amazon hay que decirles que cambien de usuario para que entiendan distintas voces.

Se considera que la calidad de sonido de muchos altavoces Echo es inferior a la de sus competidores.

Apple Siri

Los productos de Apple tienen un cierto prestigio y sus devotos seguidores no tienen pinta de cambiar de opinión. Y como se trata de una empresa importante que ha lanzado un producto que compite con Amazon Echo y Google Home, nos pareció interesante compararlos. No obstante, es importante señalar que la funcionalidad del HomePod de Apple es muy inferior a la de las otras marcas mencionadas.

Siri es su asistente de IA y forma parte de muchos dispositivos de Apple. Echemos un vistazo a lo que puede hacer con el altavoz HomePod.

Puntos fuertes:

El HomePod de Apple es, sin duda, el altavoz inteligente que mejor suena de los tres aquí tratados. Además, dispone de controles de volumen, por lo que tiene más de altavoz real que los otros. Su principal función es reproducir música. Si lo que más le interesa en un altavoz inteligente es el sonido, no tendrá que comprar nada más (como un altavoz Sonos) para obtener una excelente calidad.

Es posible crear órdenes personalizadas para controlar las funciones del hogar inteligente, pero tenga en cuenta que, si centra su casa alrededor de este producto de Apple, deberá prepararse para invertir en un catálogo más limitado, el de los dispositivos compatibles con HomeKit . HomeKit es el software de Apple para la conexión de dispositivos inteligentes.

Puede transmitir música desde su teléfono al HomePod simplemente poniendo su iPhone cerca del dispositivo, que cuenta con una elegante superficie superior táctil para regular el volumen. O, si prefiere guardar las distancias, el micrófono del HomePod es bastante bueno para captar su voz desde lejos.

Puntos débiles:

Compatibilidad limitada. El HomePod es el más caro y menos compatible de los tres dispositivos aquí tratados. Mientras que los altavoces Google y Amazon son compatibles con los teléfonos de Apple, no puede decirse lo mismo al revés: se debe utilizar un iPhone o un iPad como pantalla para el HomePod, y ambos ya cuestan una buena cantidad por sí mismos. Además, como en estos momentos no existen modelos de HomePod con pantalla integrada, acabará pagando mucho más de lo que haría por un modelo compacto con pantalla integrada de Google o Amazon.

Funcionalidad limitada. No puede pedir comida o un coche, configurar eventos del calendario ni llamar por teléfono con él.

Si su principal interés es hacer preguntas al altavoz inteligente como si fuera un presentador de televisión, probablemente no le convenga un dispositivo con Siri: está comprobado que este sistema IA no está tan capacitado como los dos competidores aquí mencionados. Esta falta de sofisticación se nota también en que no es capaz de distinguir voces: cualquiera puede activarlo con la voz, lo que puede resultar un problema.

Debe señalarse que los puntos fuertes y débiles aquí mencionados se aplican, en general, a la línea dada de altavoces inteligentes. Los distintos modelos de cada marca varían, pero hemos intentado dar la mejor visión general de sus distintas capacidades. Además, como sucede con toda tecnología, los altavoces inteligentes están evolucionando rápidamente, por lo que si piensa invertir en alguno de los anteriores, utilice los puntos fuertes y débiles como punto de partida, pero compruebe siempre si las versiones más recientes han variado en cuanto a características y precios.

Creación de un sistema doméstico inteligente

No solo hay dispositivos inteligentes más capaces de lo que parece en un principio, sino que ahora hay un amplísimo catálogo de aparatos en el mercado. Aunque es tentador convertir todo en tecnología inteligente y automatizar prácticamente todos los aparatos de la casa, debe considerar si estos nuevos dispositivos están bien hechos y si son útiles. En el caso de muchos productos, la versión «analógica» original sigue siendo, en su efectiva simplicidad, superior a la nueva.

Por tanto, probablemente sea preferible ceñirse a lo básico. Ya hemos hablado de los altavoces inteligentes, que son el centro de muchos hogares inteligentes, pero en las siguientes secciones trataremos otros dispositivos fundamentales. Cuando están conectados a su red Wi-Fi, los dispositivos del hogar inteligente se pueden controlar desde el altavoz inteligente mediante la voz o con una aplicación, tanto en casa como fuera de ella (utilizando su smartphone).

¡Y no olvide que la seguridad es lo primero! La base del hogar inteligente no está completa sin una buena seguridad, como la que ofrece Avast Free Antivirus. Proteja sus dispositivos y mantenga la seguridad de su red doméstica.

Iluminación inteligente

Aunque una bombilla inteligente es mucho más cara que una normal, ahorra energía y dura más tiempo. Sin embargo, tenga en cuenta que tal vez deba incorporar unas cuantas para que su uso sea algo más que una mera curiosidad en su casa.

Como sucede con la mayoría de los dispositivos IoT, las bombillas inteligentes cuentan con funciones bastante útiles y otras que son meras distracciones. La capacidad de aumentar y reducir su intensidad con el teléfono o incluso con una orden de voz es, probablemente, su función más importante y útil. Lo de que cambien de color probablemente sea menos necesario, aunque mucha gente lo considera un aspecto atractivo de la iluminación inteligente.

Si le gusta mucho la automatización, puede personalizar su iluminación inteligente. Esto significa que puede establecer temporizadores que enciendan o apaguen las luces (de modo que no vuelva a olvidarse de apagarlas cuando salga de casa). Las bombillas más sofisticadas utilizan el GPS de su smartphone (el dispositivo controlador principal para la mayoría de los productos IoT) y saben cuándo entra o sale de una habitación, con lo que pueden ajustar las luces en consecuencia.

Sistemas de temperatura inteligentes

Los sistemas de temperatura inteligentes funcionan según los mismos principios que la iluminación inteligente: los de mayor nivel están diseñados para saber lo que desea y automatizan muchos de los ajustes manuales estándar que es preciso realizar en sistemas no inteligentes.

Por ejemplo, la empresa de termostatos inteligentes Nest, que recientemente unió fuerzas con Google, fabrica un termostato «que aprende», lo que significa que averigua sus preferencias y comienza a aplicarlas después de recabar información suficiente acerca de sus hábitos. De ese modo, estará siempre cómodo y ahorrará energía cuando esté fuera de casa.

Además, muchas empresas como Nest/Google que fabrican un tipo de dispositivo inteligente también crean dispositivos complementarios que funcionan a la perfección con ellos, lo que elimina la necesidad de investigar la compatibilidad entre distintas marcas.

Dispositivos de seguridad inteligente

El campo de los dispositivos de seguridad inteligente es bastante diverso. Puede elegir entre invertir en un sistema completo o en un solo dispositivo.

Algunos debe instalarlos usted mismo, mientras que otros requieren un montaje profesional. Hecho esto, hay sistemas que le dejan a usted la supervisión, mientras que otros requieren el pago de una suscripción, a cambio de lo cual una empresa supervisa su casa en todo momento y avisa a la policía o a los bomberos si saltan las alarmas.

Los timbres con vídeo están entre los dispositivos de seguridad independientes más populares. Sí, los días de la sencilla mirilla han quedado atrás: ahora puede ver en la pantalla de su smartphone quién está al otro lado de la puerta. A algunas personas, este les parece un dispositivo con un toque paranoico. Para otras, es un modo razonable de evitar tener que acercarse hasta la puerta para luego simular que no se está en casa.

Y tener una cámara de seguridad en casa no significa que tenga que contratar a un guardia solitario que, armado con un café y un periódico, se pase el rato vigilando. Las cámaras de seguridad IoT cuentan con sofisticados sensores de movimiento que pueden ajustarse para que ignoren los movimientos de mascotas, hojas que caen de una planta, etc. En caso de una auténtica amenaza, le avisan mediante, a ver si lo adivina, en efecto: su smartphone.

Electrodomésticos inteligentes

Neveras, lavadoras, aspiradores... Sí: como hemos mencionado antes, hoy en día casi todo puede hacerse inteligente.

Samsung, por ejemplo, fabrica lavadoras más sofisticadas que nunca. ¿Alguna vez se ha quedado rascándose la cabeza frente a un panel de control incomprensible? Pues con la interfaz del smartphone es más sencillo seleccionar exactamente el tipo de lavado que queremos, y además se nos envía una notificación al terminar. Se acabó lo de estar pendiente del ruido del centrifugado para saber cuándo hay que tender la ropa.

Los aspiradores inteligentes son otro tipo de dispositivo IoT muy popular, así que merece la pena mencionarlos. Estas máquinas utilizan sus sensores para aprenderse el plano de la casa. Puede controlarlos desde la aplicación para que limpien determinadas partes de su casa en determinados momentos. A los buenos dispositivos inteligentes les encanta averiguar sus hábitos, por lo que si la recopilación de datos de un aspirador le parece excesiva, como ya se ha denunciado, es posible que esté en la sección equivocada de su tienda electrónica. O también puede plantearse las opciones de seguridad, que expondremos más adelante en este artículo.

Ya existen muchos tipos de electrodomésticos inteligentes (cubos de basura, cafeteras, ollas de cocción), pero, por supuesto, la nevera siempre es candidata al premio al centro de la casa. Teniendo esto en cuenta, Samsung ha intentado (posiblemente) revolver el mercado de los altavoces inteligentes dotando a su nevera Family Hub de su propio asistente de voz: Bixby. El frigorífico de Samsung supone todo un monolito tecnológico y básicamente cuenta con una televisión plana integrada en la puerta. En esta pantalla puede controlar el contenido de la nevera y las fechas de caducidad, además de planificar la lista de la compra. También puede interactuar con muchas otras aplicaciones (por ejemplo, para compartir coche, pedir comida o consultar recetas) y puede incluso ver sus programas favoritos en la pantalla para no perderse el final del partido mientras se asa el cochinillo.

Enchufes inteligentes

Muchos enchufes inteligentes son compatibles con los productos de Amazon y Google, pero, como podría sospechar, son menos los que funcionan con Apple, así que fíjese en las especificaciones del que llama su atención. Algunos enchufes inteligentes le permiten supervisar la energía consumida, aunque las conclusiones que saque de esa información dependen de usted (¡Eh, figura, basta de Nintendo por hoy!). Lo mejor de los enchufes inteligentes es que le permiten controlar dispositivos no inteligentes sin tener que comprar nuevos aparatos. Puede incluso programar los dispositivos para que se activen al unísono, por ejemplo, para bajar las luces, encender la música y subir la calefacción. El resto lo dejamos a su libre imaginación. Estos programas combinados se conocen como «escenas» y, con ellos, su casa empezará a acercarse a los niveles de automatización que hasta ahora quedaban reservados a los agotados protagonistas de las películas de ciencia-ficción.

Protección de su hogar inteligente

Afrontémoslo: los dispositivos del hogar inteligente han recibido muchísimas críticas por sus riesgos de seguridad. Y, aunque es comprensible que estas preocupaciones se hayan acabado mezclando en un único caldo de paranoia, es posible diferenciar las distintas preocupaciones por la seguridad del IoT: algunas afectan al funcionamiento fundamental de estos dispositivos y otras representan fallos excepcionales y puntuales de estas máquinas.

En lo fundamental, tenemos el problema de sus datos y del uso que los fabricantes hagan de ellos. Aunque las grandes empresas no pretenden saquearle la cuenta bancaria (al menos, no directamente), sí quieren ganar dinero con la información que recopilan sobre sus hábitos, así como maximizar el aprovechamiento de los datos que obtienen de sus dispositivos inteligentes. Seamos totalmente sinceros: si esta idea le asusta, probablemente deba olvidarse de invertir en un hogar inteligente. Aunque las empresas siempre pueden ir a lo seguro con sus datos (este problema se irá haciendo cada vez más importante), la recopilación de datos sobre su casa y sus hábitos es lo que hace inteligentes a los dispositivos inteligentes. Es consustancial a su funcionamiento, así que no cuente con que esta situación vaya a rectificarse.

Y en lo más excepcional, está la posibilidad de vérselas con los hackers. Y como es probable que todos sus dispositivos inteligentes estén conectados, el ataque a un dispositivo puede poner en peligro todo el sistema. Los dispositivos inteligentes son especialmente vulnerables a la inclusión en una botnet, ya que normalmente no ofrecen medidas de seguridad sólidas.

En un nivel básico, puede tomar distintas precauciones. En un nivel más profundo, la protección de los dispositivos inteligente es la nueva frontera para empresas como Avast. Por desgracia, muchos dispositivos inteligentes no se fabrican pensando en la seguridad, ya que resultaría bastante caro equipar cada uno de ellos con las medidas necesarias.

Ahí es donde entra en juego una potente aplicación de ciberseguridad como Avast Free Antivirus. Detecte las amenazas en tiempo real y mantenga la seguridad de su red doméstica y de todos los dispositivos conectados a ella.

Cómo reforzar la seguridad de los dispositivos domésticos inteligentes en 7 sencillos pasos

La domótica se ha convertido en una tendencia fundamental para el sector inmobiliario y se espera que este mercado va a seguir creciendo en los próximos años.

Según un estudio reciente de Statista, en 2020 la adquisición global de dispositivos para el hogar inteligente alcanzó un total de alrededor de 854 millones de unidades, de las cuales 353,9 millones pertenecían a la categoría de entretenimiento en video. Asimismo, prevé que el número promedio de dispositivos conectados aumentará con una tasa de crecimiento anual del 16,2% entre 2020 y 2024. Entre los hogares españoles, una investigación llevada a cabo por Avast ha determinado que la proporción de los que tienen cinco o más dispositivos instalados creció del 42,44% en diciembre de 2019 al 49,27% en septiembre de 2020.

La domótica está abriendo nuevas oportunidades a los hackers

Ante este auge, los expertos de Avast han querido advertir que la domótica no solo está transformando nuestros hogares sino que también está abriendo nuevas oportunidades para los ciberdelincuentes.

"Los dispositivos para el hogar inteligente pueden entretenernos y ahorrarnos tiempo para disfrutar de las cosas que verdaderamente importan, pero también pueden convertirse en objetivos fácilmente vulnerables para los ciberatacantes. Los ciberdelincuentes pueden acceder a los puntos débiles del sistema para obtener acceso a las redes del hogar y robar datos confidenciales o, lo que es más preocupante, para controlar los dispositivos y monitorizarlos", ha señalado Luis Corrons, Security Evangelist de Avast.

Para evitar estos riesgos, Corrons también ha explicado que los españoles que quieran actualizarse o invertir en tecnología doméstica inteligente, "deberían comprar dispositivos de fabricantes reconocidos que probablemente ofrezcan más funciones de seguridad y proporcionen actualizaciones para que el firmware se pueda actualizar con las últimas versiones y parches. Cuando se configure un dispositivo, hay que asegurarse de cambiar la contraseña predeterminada a otra más complicada y considerar instalar un producto de seguridad digital, como Avast Free Antivirus o Avast Premier, que permita escanear la red local en busca de dispositivos IoT no seguros".

Además, el experto en seguridad de Avast también ha propuesto seguir siete sencillos pasos para ayudar a los hogares españoles a reforzar su seguridad en torno a los dispositivos domésticos inteligentes. Los repasamos a continuación.

1. Tomarse el tiempo necesario para elegir los dispositivos domésticos inteligentes adecuados

Al elegir un nuevo dispositivo doméstico inteligente, Corrons recomienda elegir a un fabricante reconocido porque "habrá más probabilidades de que haya pensado en su seguridad". También señala que es importante que el proveedor proporcione actualizaciones de seguridad para que el firmware pueda repararse si es necesario. "Antes de agregar un nuevo dispositivo a la red, hay que tomarse un tiempo para comprender la forma en que recopila y usa los datos, así como sus funciones para estar seguros de cuáles de sus opciones se pueden deshabilitar para conseguir una mayor seguridad".

2. Cambiar la contraseña predeterminada

El experto de Avast subraya que la contraseña predeterminada siempre se debe cambiar por una contraseña compleja, que debe ser una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y, si es posible, caracteres especiales. "Si se opta por no cambiar los datos de inicio de sesión predeterminados, se lo estamos poniendo fácil a los piratas informáticos. La mayoría de los delincuentes pueden adivinar o averiguar una contraseña predeterminada, lo que les permite hackear una red e incluso vincular un dispositivo doméstico inteligente a una botnet, una red de dispositivos conectados a Internet controlados por ciberdelincuentes", advierte.

3. Configurar la autenticación en dos pasos

Siempre que sea posible, aconseja fortalecer la seguridad del dispositivo mediante el uso de la denominada verificación en dos pasos, un proceso en el que se necesitan dos métodos de autenticación distintos para obtener acceso. Este tipo de medida puede ayudar a prevenir ataques si la contraseña es descubierta.

4. Actualizar siempre lo antes posible

Corrons considera imprescindible mantener actualizado el firmware de los dispositivos IoT con las últimas versiones y parches disponibles. En este sentido, explica que la mayoría de estas actualizaciones se deben al descubrimiento de un fallo de seguridad en la versión anterior, por lo que es conveniente dejar de utilizar esa versión dañada cuanto antes. Además, señala que al plantearse la compra de un nuevo dispositivo IoT, es recomendable echar un vistazo a su proceso de actualización y estar seguros de que sea fácil y directo, y de que notifique al usuario cuando está disponible una nueva actualización.

5. Considerar dividir la red doméstica

Según el experto, dividir una red doméstica en dos también puede ser efectivo. "La Oficina Federal de Investigaciones (FBI) de los Estados Unidos recomienda mantener los dispositivos que transporten datos confidenciales, como los ordenadores portátiles y los smartphones, en una red diferente a la utilizada por los dispositivos domésticos inteligentes. De esta forma, un ciberdelincuente no tendrá acceso directo a un portátil personal si ataca un dispositivo doméstico inteligente. Esta red también podría funcionar como una red secundaria para invitados, protegiendo los dispositivos sensibles si un comportamiento de navegación inadecuado genera un problema de seguridad".

6. Considerar la ciberseguridad

Corrons también recomienda instalar un producto de seguridad digital que evalúe los dispositivos de IoT conectados a la red, para que informe sobre cualquier anomalía. Por ejemplo Wi-Fi Inspector, que forma parte de Avast Free Antivirus y Premium Security.

7. Borrar los datos personales de los dispositivos domóticos antes de deshacerse de ellos

Por último, el experto en seguridad de Avast destaca que, si se opta por retirar algún antiguo producto de seguridad para el hogar inteligente, hay que asegurarse de borrar todos los datos e información personal, eliminar la cuenta y restablecer los valores de fábrica del dispositivo. Además, hay que cerciorarse de eliminar el dispositivo de las cuentas, redes o aplicaciones a las que haya sido vinculado.