"La tecnología de las comunicaciones es una parte crucial de la sociedad de hoy y de mañana".
Telecomunicación, también conocida como e-traslados o e-trabajo, es el término que se utiliza cuando las personas aprovechan los diversos avances tecnológicos para figurar desde cualquier lugar que deseen, entregándose. Además, es importante tener en cuenta que el empleador debe aprobar el teletrabajo, mientras que el teletrabajo puede ser un tema sobre el que las opiniones difieren. No todas las organizaciones permiten a sus empleados figurar en su casa en lugar de en la oficina en particular. El teletrabajo parece estar impulsado principalmente por un cambio en las actitudes gerenciales, mejoras en la tecnología, ahorros en los costos de oficina y, por lo tanto, la demanda del personal (Haynes, 2000).
Los avances en las tecnologías de telecomunicaciones han tenido un gran impacto en la forma en que las personas interactúan entre sí a nivel mundial. En el mundo actual, se comunican fácilmente a través de llamadas de voz, videollamadas y aplicaciones para compartir datos. Al adoptar un sistema de telecomunicaciones elegante, muchas empresas se han dado cuenta de una productividad mejorada, un mejor servicio al cliente y un mayor crecimiento.
Ventajas de las telecomunicaciones:
Comunicación rápida y accesible
Falta de período de tiempo
Ahorra tiempo
Ahorra gasolina (no es necesario recorrer distancias)
Más de dos personas pueden comunicarse al menos entre sí al mismo tiempo
Siguiente "mejor cosa" después de estar allí
Fácil de intercambiar ideas y conocimientos por teléfono y / o fax
Acceso mundial
Fácil acceso a las personas con las que le gustaría contactar.
Menos esfuerzo en el uso del transporte solo para satisfacer a un particular personalmente.
Puede simplemente ocupar su casa y usar un teléfono o un teléfono celular si desea hablar con alguien.
Permita que los usuarios finales hablen electrónicamente y compartan hardware, software y recursos de datos.
Esto hace que la corporación realice la transacción solo en el punto y de una manera muy rápida desde muchas ubicaciones remotas, intercambie documentos comerciales electrónicamente con clientes y proveedores, o supervise y controle de forma remota los procesos de producción.
Interconecte los sistemas de PC de una empresa para que los usuarios finales de toda la empresa compartan su potencia informática.
Hacer que la organización funcione con colaboración y comunicación entre el personal dentro y fuera de la corporación.
Velocidad
Desarrolla nuevos productos e invenciones.
Desventajas de las telecomunicaciones:
Las ventajas de las comunicaciones unificadas son visibles desde hace años, y las comunicaciones entre empresas han sido la clave para el desarrollo de la economía desde el inicio del comercio. Las comunicaciones cambian y evolucionan, y en las últimas décadas las comunicaciones unificadas han cobrado una relevancia más que importante.
Pero, ¿qué son las comunicaciones unificadas? Es esencial que las empresas dispongan de un sistema de comunicación fiable, de calidad y que no suponga un coste demasiado elevado. No solo porque necesitan interactuar con otras empresas o captar clientes (parte esencial de cualquier empresa mediana y grande), sino que una buena comunicación es esencial para la gestión interna de cualquier compañía.
Ventajas de las comunicaciones unificadas
El mundo de los negocios es cada vez más salvaje y competitivo y es necesario ser ágil y adaptarse a un entorno empresarial que cambia constantemente.
La solución a estos problemas de manejo de grandes cantidades de datos y comunicaciones estriba en las comunicaciones unificadas. Los principales beneficios de una buena comunicación unificada se detallan a continuación.
Productividad
Se consigue implementar telefonía avanzada usando múltiples dispositivos, por lo que los trabajadores pueden seguir con sus tareas y contactar de forma ágil con todas las personas que necesiten, ya sean de la propia empresa o no. Esto agiliza los procesos, lo cual, en los números de la empresa, se ve reflejado positivamente fomentando el crecimiento del negocio.
Reducción de costes
Poder contar con un método que permite obtener múltiples canales de comunicación constantemente otorga a la empresa un ahorro en gastos. Se reduce la cantidad de viajes, el consumo de llamadas y el transporte de recursos humanos que tienen como objetivo llevar a cabo las operaciones empresariales pertinentes.
Movilidad
Las comunicaciones unificadas permiten a los empleados y los empresarios integrar sus teléfonos móviles en los sistemas telefónicos de la oficina, lo que agiliza de forma sobresaliente el contacto con los clientes. También permite tener a los empleados en constante comunicación con la empresa, ya sea para resolver posibles anomalías imprevistas o para discutir partes de algún proyecto.
Así, las comunicaciones en el trabajo deben ser unificadas para favorecer el trabajo en remoto e impulsar una mayor flexibilidad en el ámbito laboral.
Colaboración fluida
Este gran beneficio viene de lo que se ha expuesto antes. Los integrantes de la empresa están en constante comunicación y por ello pueden agilizarse procesos, discutirse de forma inmediata tareas relacionadas con un proyecto y resolver problemas con facilidad. Incluso, pueden exponerse ideas que no se habían contemplado al instante a través del chat o la mensajería instantánea, trabajando así en dichos proyectos por medio de la nube.
Soluciones on cloud como Cloudya de NFON facilitan los procesos de comunicación entre los miembros de una empresa, así como con los clientes. Además, la funcionalidad Meet&Share permite compartir archivos en tiempo real, con el aumento de posibilidades colaborativas que ello conlleva en el desarrollo de cualquier proyecto.
Seguridad
Este tipo de comunicaciones disponen de las últimas tecnologías en protocolos de encriptación de datos y medidas de seguridad digitales. De este modo se garantizan procesos seguros para todas las partes que intervienen en las comunicaciones.
Compatibilidad de dispositivos
Estos sistemas de comunicación unificada están diseñados de forma que no interfieren con la actividad regular de la empresa. Se debe a que están pensados para acoplarse en la medida de lo posible a una infraestructura que ya existe, haciendo así que su integración en los sistemas provoque un impacto económico mínimo en la empresa.
Facilidad de mantenimiento
Los servicios que tienen su funcionamiento en la nube son fáciles de instalar, dado que no se necesita hardware (que suele ser costoso) y los costes de mantenimiento se eliminan por completo.
Contribución al medio ambiente
Las comunicaciones unificadas permiten reducir la cantidad de traslados y el hecho de agilizar la toma de decisiones evita tener que usar medios de transporte que contaminan el medio ambiente. Además, permiten reducir el consumo de recursos materiales, por lo que este sistema de comunicación contribuye a salvaguardar el entorno natural.
Las ventajas de las comunicaciones unificadas repercuten mucho en la sociedad empresarial actual. Las empresas que disponen de ellas tienen a su disposición unos recursos magníficos para poder llegar a ser más competitivas y saber adaptarse a cualquier situación, algo de vital importancia en el ámbito empresarial. En NFON te ayudamos a ello con soluciones en la nube como Cloudya.
Ventajas de las telecomunicaciones en la nube Escrito por Alfred Nesweda el 21/06/2016 a las 20:40:27 6272
( Director general Masvoz ) Desde la irrupción de internet y las nuevas tecnologías digitales a principios del siglo XXI, muchos han sido los sectores o servicios que se han visto impactados. Internet ha cambiado las reglas y ha generado oportunidades en muchos negocios, algunos de los cuales han tenido que reinventarse -la música o el turismo, por ejemplo-, y en otros se han generado oportunidades para innovar, crear valor o ganar eficiencia (automoción, retail o electrónica de consumo).
En el sector de las telecomunicaciones se han dado dos fenómenos trascendentales que están transformando los servicios para el segmento empresarial: por un lado, la consolidación de la voz IP con garantías de calidad y seguridad gracias a los nuevos protocolos y estándares, y por otro lado, la popularización de los modelos cloud para virtualizar los sistemas de las empresas de todos los tamaños. Ambos fenómenos conforman el modelo de “cloud communication”, un paso natural en el contexto de la digitalización de las compañías, por las numerosas ventajas que aporta respecto a la telefonía tradicional.
Flexibilidad y eficiencia para entornos competitivos cambiantes La principal ventaja de trasladar las telecomunicaciones a la nube es la flexibilidad. Tener un sistema de telecomunicaciones cloud permite activar rápidamente nuevos servicios bajo demanda de forma variable, en función de las necesidades del negocio. La capacidad de respuesta, en entornos altamente competitivos, es fundamental para reducir el time-to-market de cualquier compañía. Como consecuencia, estas aplicaciones aportan una mayor y mejor adaptación a las necesidades de la empresa y de sus clientes. Otra de las ventajas del “cloud communication” es que su puesta en marcha es fácil y económica. El modelo habitual de pago que utilizan los operadores de telecomunicaciones en la nube es “pay as you go” o pago por uso. Esto explica que esta tecnología se esté popularizando especialmente entre las pymes, que gracias a estos sistemas acceden a servicios avanzados de telecomunicaciones sin tener que afrontar ningún tipo de inversión inicial. Reducir las preocupaciones por las infraestructuras de telecomunicaciones es otra de las ventajas que señala el informe “Penteo 2015: Highway to cloud”. Los sistemas cloud evitan a las empresas la obligación de adquirir infraestructuras y ubicarlas en sus instalaciones. Además, las infraestructuras cloud son completamente escalables: reaccionan y se adaptan fácilmente a mayores capacidades, sin perder calidad, en el momento que la compañía lo necesite. La facilidad de uso y la movilidad, otra de las características fundamentales de los sistemas de telecomunicaciones cloud, se traduce en un ahorro de tiempo y en un incremento de la productividad, especialmente en servicios de uso intensivo de telefonía por parte de equipos de profesionales dispersos geográficamente, como los agentes de un contact center internacional. Finalmente, hoy en día las comunicaciones basadas en VoIP tienen niveles de calidad comparables e incluso superiores a los asociados a la telefonía tradicional gracias a la aplicación de técnicas avanzadas de codificación que minimizan el ancho de banda requerido para transmitir la voz, técnicas de networking que priorizan el tráfico de voz o la instalación de accesos IP dedicados (que tienen un coste asequible para cualquier empresa). Por otra parte, se consiguen elevados niveles de seguridad, incluso en la transmisión sobre Internet, mediante las modernas técnicas de encriptado derivadas del mundo Web.
Crecimiento imparable en la próxima década
Research and Markets calcula que la inversión corporativa en sistemas de comunicación en la nube se multiplicará casi por 4 en los próximos 5 años, hasta alcanzar casi 4,5 millones en todo el mundo. Según esta organización, en este rápido crecimiento jugaran un papel fundamental el aumento del trabajo móvil (con el BYOD –“bring your own device” como tendencia al alza) y la rentabilidad comprobada de las plataformas de comunicación cloud.
Según Research and Markets, la implantación de sistemas de telecomunicaciones en la nube ha ganado peso en las empresas europeas recientemente. En España, la aplicación de sistemas cloud es inferior a EEUU y a otros países europeos. No obstante, 4 de cada 10 empresas ya tienen alojados en la nube más del 20% de sus sistemas.
Las ventajas demostradas de las comunicaciones cloud hacen pensar que crecerán en España, un país de empresas pequeñas y medianas, como mínimo al ritmo del resto de países occidentales. Facebook Twitter Meneame Reddit Ver más Opiniones
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