Nuevos modelos de negocio en la industria de las telecomunicaciones

La innovación en empresas de telecomunicaciones pertenecientes a la Cámara Venezolana de Televisión por Suscripción

Resumen en inglés

Nowadays, the acceleration of de innovation process is relevant. Thereby the innovation management represents a managerial instrument able to substantially contribute to the development of the enterprises. One way to speed up the process above mentioned is the systematization. It permits to eliminate the method of trial and error in order to use a process based on knowledge. Enterprises belonging to the Venezuelan Subscription Television Chamber were studied in this research. The aim was to analyze the innovation processes over the course of a twoyear timeframe (2010-2012). The presence of the conditions described by Morales (2010) was verified. It is a descriptive research and it uses data collected from a questionnaire which was applied to managers of the five enterprises under study. In addition, unstructured interviews were done to complement the information obtained from the questionnaires. According to the analysis of results, the enterprises were classifi ed using a defined scale. In some cases, there is a culture that promotes and values the innovation. In other cases, there is a defi ciency of the formal aspects that define the structure on which work the programs and projects of innovation in the organizations

Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones - Quién es quién en Málaga

Jesús Ortega Martínez, cofounder y director de Relaciones con Empresas.

Contrata los programadores que buscas. JobRun es el portal de empleo de OpenBootcamp. JobRun trabaja con el objetivo de rediseñar el empleo tecnológico. Ofrece la mejor formación en lenguajes y frameworks de programación, de forma gratuita para sus usuarios. Diseña rutas a medida para sus clientes a éxito. De ésta forma logra incorporar a las empresas tecnológicas a profesionales que tienen los conocimientos y la experiencia exacta a sus necesidades. Su método es analizar las necesidades de sus clientes y certificar a sus profesionales en las mismas. Actualmente cuenta con más de 120.000 programadores, tanto junior como senior, en busca de un nuevo reto profesional. Gracias a todo ello se convierte en el partner estratégico que permite planificar y anticipar el crecimiento orgánico de las empresas tecnológicas.

Nuevos modelos de negocio en la industria de las telecomunicaciones

La comunicación es una parte vital de nuestras vidas. Hoy en día, la principal forma de comunicación es a través de la tecnología digital inalámbrica. El sector de las telecomunicaciones ha presenciado una enorme transformación en los últimos años debido a los constantes cambios en nuestro entorno social, político y empresarial. Pero ¿qué factores y tendencias marcarán el ritmo del cambio de estos nuevos modelos de negocio?

En un mundo tan cambiante como el que vivimos, los hábitos de consumo y las preferencias del consumidor se modifican y se actualizan constantemente. Las empresas deben de ser capaces de adaptarse a esos cambios y analizarlos. Nuevos modelos de suscripción surgen cada día para adaptarse a diferentes sectores económicos, como es el caso de las plataformas de streaming en el mercado de los medios de comunicación. Con este nuevo paradigma, han surgido nuevas oportunidades para las empresas de telecomunicaciones debido a diversos factores como el constante aumento de uso de las redes sociales, el auge de dispositivos electrónicos, la computación en la nube y la movilidad inalámbrica que permite a los usuarios conectarse desde cualquier punto del planeta.

Elementos clave a tener en cuenta en los nuevos modelos de negocio de las Telco

Data centric: Las empresas de Telco deberán centrarse más en los datos, tratando de impulsar un mejor análisis para obtener una mayor monetización y proveer mejores experiencias al cliente.

Automatización: La automatización es fundamental para sobrevivir en este nuevo mundo digital. Provee a las empresas de beneficios como el de una mejor atención al cliente, una gestión de las ventas más eficaz, mayor rendimiento operativo o procesos más eficientes.

Soluciones omnicanales: Este tipo de soluciones proporcionan interacciones con el cliente a través de diversos canales, que son imprescindibles en un entorno tan conectado a la red como en el que vivimos.

Modelos de negocio en Telecomunicaciones frente a la era del cliente digital

El entorno empresarial, en constante evolución, exige un modelo de negocio más innovador. La nueva era del cliente mayoritariamente digital y una disminución de los ingresos y las oportunidades en algunos sectores emergentes son claros indicativos de que el modelo actual demanda un cambio, una mayor atención a la innovación y a nuevas tendencias que van a marcar el devenir de esta industria.

Por todo ello, es necesario tener en cuenta las nuevas tendencias en tecnología como el 5G, el IOT y la Inteligencia Artificial. Para que las empresas de este sector sigan siendo competitivas, deberán adaptar, cambiar e innovar en sus servicios, ofertas y modelos comerciales. Esta agilidad y flexibilidad les permitirá mejorar la experiencia al cliente, brindar formas de mejorar la productividad y eficacia, y crear nuevas fuentes de ingresos.